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損保ジャパンは企業向け保険の保険料を前もって調整していた。

損害保険ジャパンは営業活動をする125の部・支店のうち、7割以上で不適切な行為が確認。

営業活動を行う125の部・支店のうち7割を超える96で、不適切な行為が確認。

対象となった法人数は385にのぼり、最も古いものは1968年からだと言う。

また、当時の経営陣が自ら保険の約款などの情報を他社と交換、入手した情報を取締役らにメールで共有していましたが、法務・コンプライアンス部の担当取締役が独占禁止法に違反するリスクがあると指摘すると、メールの削除を指示するなど証拠を破棄する事案も明らかになりました。

報告書では「歴代の経営陣の責任は極めて重い」としたうえで、「不適切行為やその背景にある真因に踏み込んだ構造改革を行わないならば、早晩、同様の不祥事を再発させて社会からの信頼を完全に喪失し、企業として存立が困難になる」と指摘しています。

報告書を受けて、損保ジャパンと親会社のSOMPOホールディングスは「今後の業務改善にいかすことで、お客さまや社会からの信頼回復を目指してまいります」とコメントしました。

【損保見聞録】著者　伊藤琢哉　【現東京海上日動火災に3年間勤務後高校・予備校・大学で教えITO・ACADEMYを起業する】

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